Descripción
La Compañía
Dexcom Corporation (NASDAQ DXCM) es un pionero y líder mundial en la monitorización continua de glucosa (CGM). Dexcom comenzó como una pequeña empresa con un gran sueño: Cambiar para siempre la forma en que se maneja la diabetes. Desbloquear información y perspectivas que impulsan mejores resultados de salud. Aquí estamos 25 años después, habiendo creado una industria. Y apenas estamos comenzando. Estamos ampliando nuestra visión más allá de la diabetes para empoderar a las personas a tomar control de la salud. Eso significa perspectivas personalizadas y accionables destinadas a resolver importantes desafíos de salud. Para continuar lo que hemos comenzado: Mejorar la salud humana.
Estamos impulsados por miles de personas ambiciosas y apasionadas en todo el mundo que están dispuestas a luchar como guerreros para ganarse la confianza de nuestros clientes escuchando, sirviendo con integridad, pensando en grande y siendo confiables. Ya hemos cambiado millones de vidas y estamos listos para cambiar millones más. Nuestra ambición futura es llegar a ser una empresa líder en tecnología de salud para consumidores mientras continuamos desarrollando soluciones para condiciones de salud serias. Llegaremos a ello reinventando constantemente experiencias únicas de tecnología de biosensores. Aunque hemos recorrido un largo camino desde nuestros días de pequeña empresa, nuestros sueños son más grandes que nunca. La oportunidad de mejorar la salud a escala global está delante de nosotros.
Conoce al Equipo
¿Eres un líder de servicio al cliente excepcional y mejora continua? ¿Te satisface ayudar a los objetivos operativos a alcanzar una calidad excepcional? ¿Eres una persona que persigue activamente el desarrollo profesional continuo y prospera en entornos de trabajo dinámicos? Si es así, el equipo de Aseguramiento de Calidad de GBS podría ser el ajuste ideal para ti. Nuestro equipo está construyendo un Centro de Experticia para nuestra herramienta de análisis de voz potenciada por IA, que comprende analistas de Aseguramiento de Calidad y analistas de Conversación expertos dedicados a ofrecer un apoyo inigualable y contribuir al valor de los objetivos de Dexcom.
Donde Entras Tú
- Tu función principal es garantizar que el sistema funcione siempre.
- Definirás, diseñarás y administrarás los sistemas utilizados para las comunicaciones de datos y recomendarás las mejoras necesarias para garantizar el funcionamiento del entorno de producción de internet crítico para el negocio de alto tráfico de CallMiner.
- Administrarás la configuración de carga de un procesador central de comunicación de datos y harás recomendaciones.
- Propondrás e implementarás mejoras en el sistema (actualizaciones de software y hardware) que mejorarán el rendimiento y la fiabilidad de CallMiner y del sistema relacionado.
- Serás el primer punto de contacto para el análisis de rendimiento, escalabilidad y problemas de administración de arquitectura de servicio/base de datos para CallMiner y el sistema relacionado.
- Mantendrás y desarrollarás un conocimiento vertical de los productos y servicios de Dexcom.
- Administrarás cuentas de usuario, permisos y controles de acceso.
- Eres capaz de trabajar en proyectos especiales y realizar otras tareas según se requiera.
Qué Te Hace Exitoso
- Tienes un título de licenciatura en Ciencias de la Computación, Tecnología de la Información o un campo relacionado.
- Tienes al menos 5 años de experiencia comprobada como Administrador de Sistemas, preferiblemente para CallMiner, Genesys y/o Salesforce.
- Tienes un sólido conocimiento de sistemas operativos (Windows, Linux, etc.) y protocolos de red.
- Tienes experiencia con tecnologías de virtualización y tecnologías de inteligencia artificial (VMware, Hyper-V, etc.).
- Tienes familiaridad con servicios en la nube (AWS, Azure, etc.).
- Tienes excelentes habilidades para resolver problemas y comunicarte.
- Tienes la capacidad de trabajar de forma independiente y como parte de un equipo.
- La obtención de certificaciones relevantes (por ejemplo, CompTIA Network+, Administrador de Sistemas Certificado de Microsoft) es un plus.
- Muestras habilidades excepcionales de comunicación e interpersonales, con la capacidad de involucrar e influir eficazmente en las partes interesadas en todos los niveles de la organización.
- Eres detallista con un enfoque en la precisión, junto con fuertes habilidades organizativas y de gestión del tiempo para gestionar múltiples prioridades y plazos de manera efectiva.
- Eres flexible para trabajar en un entorno dinámico y acelerado, con la capacidad de adaptarte a prioridades cambiantes y necesidades comerciales.
- Puedes realizar otras funciones según lo requiera la naturaleza y el alcance de tu puesto.
Lo Que Obtendrás
- Un asiento en primera fila para la tecnología CGM que cambia la vida. Aprende sobre nuestra valiente comunidad de #dexcomwarriors.
- Un programa de beneficios completo y exhaustivo.
- Oportunidades de crecimiento a escala global.
- Acceso al desarrollo profesional a través de programas de aprendizaje internos y/o reembolso de matrícula calificado.
- Una organización emocionante e innovadora, líder en la industria, comprometida con nuestros empleados, clientes y las comunidades que servimos.
Para todas las Agencias de Contratación y Reclutamiento: Nuestro sitio de Careers es solo para individuos que buscan trabajo en Dexcom. Solo las agencias de reclutamiento y contratación autorizadas pueden usar este sitio o enviar perfiles, solicitudes o currículos en requisiciones específicas. Dexcom no acepta currículos o solicitudes no solicitadas de agencias. Por favor, no envíes currículos al equipo de Adquisición de Talento, a empleados de Dexcom o a ninguna otra ubicación de la empresa. Dexcom no es responsable de ningún cargo relacionado con currículos/aplicaciones no solicitadas.
Requisito
Por favor, consulta la descripción del trabajo.