Objetivo do Trabalho

A posição é responsável por gerenciar efetivamente os requisitos/projetos diários dos clientes da Agência.

Principais Responsabilidades

I. Gestão de Contas

• Construir relacionamentos fortes e de longo prazo com os clientes

• Atuar como ponto de contato para os clientes e resolver consultas de maneira eficaz e em tempo hábil

• Fornecer atualizações semanais sobre o projeto/status ao Cliente

• Realizar verificações comerciais e monitorar a competição semanalmente via banco de dados ou no local como referência para preparação de relatórios competitivos

• Compartilhar atualizações competitivas, notícias da indústria e melhores práticas com o Cliente

• Monitorar feedback sobre campanhas lançadas

• Trabalhar com o Tráfego na gestão dos requisitos de carga de trabalho da conta

• Manter-se atualizado com as tendências de marketing digital e identificar oportunidades para a marca

• Responsabilidade pelas páginas/ativos da marca e trabalhar com equipes de suporte para garantir que sejam bem gerenciados

II. Desenvolvimento e Produção de Campanhas

• Preparar e Emitir Ordens de Trabalho

• Colaborar com a equipe de Criatividade e Serviços Digitais, Produção, Fornecedores e o Cliente para garantir a entrega dos materiais conforme indicado na Ordem de Trabalho

• Preparar estimativas de cronogramas de projeto e gerenciá-los

• Preparar apresentações

• Coordenar com a mídia para liberação de materiais para exibição e publicação

• Coordenar com/brief outras agências, mídia/BTL, para implementação de planos e estratégias em sua respectiva disciplina

• Iniciar o desenvolvimento de estimativas de custos para produção

• Identificar oportunidades de cobertura de imprensa vinculadas a campanhas

• Gerir e ajustar o calendário social conforme necessário

III. Relatórios

• Liderar relatórios competitivos e apresentação ao cliente

• Capturar acordos de reuniões via Relatórios de Chamadas e alinhar com a equipe

• Verificar regularmente o desempenho da página/monitoramento social e agir de acordo

• Preparar avaliação pós e relatórios sociais. Analisar impacto e implicações para a marca

IV. Conformidade Regulamentar

• Facilitar autorizações/permissões necessárias

• Garantir que as campanhas estejam em conformidade com as regras e regulamentos da ASC

• Compilar e enviar requisitos para autorizações ou audiências da ASC

• Solicitar permissões do DTI/FDA conforme necessário

V. Responsabilidades Administrativas

• Manter arquivos/recursos da marca

• Monitorar e rastrear estimativas de custo e relatórios pós-produção

• Gerir contratos de talentos/influenciadores, rastrear marcos e garantir que o escopo acordado seja atendido

• Auxiliar no monitoramento das horas trabalhadas na conta

VI. Plano Estratégico

• Auxiliar o supervisor e o planejamento na preparação e apresentação da estratégia da campanha, briefs criativos e estruturas da campanha

• Trabalhar com o supervisor e a equipe de planejamento estratégico para iniciativas de planejamento

VII. Outras responsabilidades

• Realizar todas as outras tarefas necessárias que possam ser atribuídas pelo diretor de contas do grupo/diretor de contas de tempos em tempos

Competências Funcionais

• Marketing Digital
• Conhecimento e uso de Mídia Digital (ou seja, técnica, políticas, processos, rede de parceiros)
• Gestão de Projetos
• Conceitos Básicos de Contas (Relatórios de Chamadas/Trabalho em Progresso, etc)
• Habilidades de Apresentação
• Compreensão de Diferentes Canais/Pontos de Contato de Mídia
• Compreensão e Desenvolvimento de Estratégia
• Conhecimento do MS Office
• Conhecimento de processos de Produção
• Habilidades de Negociação
• Compreensão dos processos da Agência
• Pensamento Analítico
• Compreensão de Pesquisa de Mercado/Consumidor
• Compreensão das Finanças da Agência/Conta

Favor consultar a descrição do trabalho.