• Revisar pedidos de retirada|审查出款订单 审核用户提现/出款请求，确保信息准确、流程合规。
• Revisar os pedidos de retirada dos usuários para garantir a precisão e conformidade com os procedimentos operacionais.
• l Lidar com reclamações de comerciantes|处理商户投诉问题 受理商户投诉，追踪处理进度，并协调内部资源予以解决。
• Gerenciar e resolver reclamações de comerciantes de forma eficiente, coordenando com as equipes internas.
• l Identificar falhas em retiradas|排查取款失败原因 协助查明因商户或技术问题导致的提款失败，并提供解决方案。Investigar e resolver transações de retirada falhadas causadas por problemas de comerciantes ou
• questões técnicas.
• l Monitorar o comportamento de depósitos|监控存款行为 监控新用户存款行为，识别可疑或异常交易行为，并回报相关部门。 
• Monitorar o comportamento de depósitos de novos usuários para detectar atividades suspeitas e sinalizar anomalias para revisão.

Possuir pelo menos 2 anos de experiência em pagamentos financeiros ou funções relacionadas à conciliação.

Pelo menos 2 anos de experiência em pagamentos financeiros ou funções relacionadas à conciliação.

Experiência em plataformas de pagamento (terceiros/quartos) ou na indústria de iGaming é uma forte vantagem.

Experiência em gateways de pagamento (terceiros/quartos) ou na indústria de iGaming é uma forte vantagem.

Boa compreensão dos fluxos de pagamento e das formas de lidar com riscos relacionados a exceções de transações.

Compreensão sólida dos fluxos de pagamento e do manejo de riscos relacionados a exceções de transações.

Fluência em mandarim e inglês, com excelentes habilidades de comunicação e coordenação.

Proficiência bilíngue em mandarim e inglês, com excelentes habilidades de comunicação e coordenação.

Proficiência em Excel, Office e outros softwares de escritório, com habilidades básicas em tratamento de dados.

Proficiência em Excel, Office e outros softwares de trabalho, com capacidades básicas de tratamento de dados.

Orientado para detalhes, altamente disciplinado e capaz de ter um bom desempenho sob pressão em um ambiente de trabalho dinâmico.

Orientado para detalhes, altamente disciplinado e capaz de se sair bem sob pressão em um ambiente de trabalho acelerado.

｜Devem ser cidadãos ou residentes permanentes da Malásia

Deve ser cidadão malaio ou residente permanente

｜Trabalho presencial exigido após confirmação/emprego permanente

Trabalho presencial exigido após a confirmação/emprego permanente