No Citi, conseguimos conectar milhões de pessoas em centenas de cidades e países todos os dias. E temos feito isso por mais de 200 anos. Fazemos isso através da nossa rede global sem igual. Oferecemos uma ampla gama de serviços e produtos financeiros aos nossos clientes – sejam eles consumidores, corporações, governos ou instituições – para ajudar a atender suas maiores oportunidades e enfrentar os desafios mais difíceis do mundo.

Atualmente, estamos procurando um profissional de alta qualidade para se juntar à nossa equipe como Oficial - Analista de Suporte de Operações de RH 2, Híbrido com sede em Manila, Filipinas. Fazer parte da nossa equipe significa que forneceremos os recursos para atender às suas necessidades únicas, capacitando você a tomar decisões saudáveis e gerenciar seu bem-estar financeiro para ajudá-lo a planejar seu futuro. Por exemplo:

• O Citi oferece programas e serviços para seu bem-estar físico e mental, incluindo acesso a opções de telemedicina, defensores da saúde, aconselhamento confidencial e muito mais. A cobertura varia de acordo com o país.
• Acreditamos que todos os pais merecem tempo para se adaptar à paternidade e se conectar com os novos membros de suas famílias. É por isso que, no início de 2020, começamos a implementar nossa política ampliada de Licença Parental Remunerada para incluir funcionários do Citi em todo o mundo.
• Capacitamos nossos funcionários a gerenciar seu bem-estar financeiro e ajudá-los a planejar o futuro.
• O Citi fornece acesso a uma variedade de recursos de aprendizado e desenvolvimento para ajudar a ampliar e aprofundar suas habilidades e conhecimentos à medida que sua carreira avança.
• Temos uma variedade de programas que ajudam os funcionários a equilibrar seu trabalho e vida, incluindo pacotes generosos de licença remunerada.
• Oferecemos nossos recursos e ferramentas para que os funcionários se voluntariem nas comunidades em que vivem e trabalham. Em 2019, os voluntários empregados do Citi contribuíram com mais de 1 milhão de horas de voluntariado em todo o mundo.
  
  

O Analista de Suporte de Operações de RH 2 é uma posição de nível intermediário responsável por garantir a execução suave de programas de treinamento, fornecendo suporte operacional e gerenciando processos relacionados ao treinamento. Esta posição é responsável pelo processamento de solicitações de treinamento, monitoramento de conclusões dos aprendizes, manutenção de registros de treinamento precisos e geração de relatórios. O analista atuará como um elo entre os Serviços de Implementação de Aprendizagem, gerentes e outras partes interessadas para facilitar operações de aprendizagem eficazes. Este papel exige trabalho em horário comercial do Reino Unido.

Nesta função, espera-se que você:

• Gerencie e processe solicitações de treinamento, garantindo precisão e execução oportuna.
• Monitore e acompanhe as conclusões de treinamento para garantir a conformidade com os prazos.
• Mantenha registros de treinamento precisos e atualizados.
• Gere e distribua relatórios de treinamento para as partes interessadas relevantes, garantindo a integridade dos dados.
• Analise as taxas de conclusão do treinamento e escale problemas conforme necessário.
• Sirva como o principal ponto de contato para gerentes e outras partes interessadas sobre solicitações de treinamento e atualizações de status.
• Responda a consultas relacionadas a requisitos e procedimentos de treinamento.
• Identifique oportunidades para otimizar operações e melhorar a eficiência.
• Garanta a conformidade com políticas, diretrizes e requisitos de conformidade de treinamento.
• Apoie auditorias e verificações de conformidade fornecendo os registros e relatórios de treinamento necessários.
  
  

Como candidato bem-sucedido, você idealmente teria as seguintes habilidades e exposições

• 0-2 anos de experiência relevante
• Proficiente em Microsoft Office
• Habilidade para trabalhar sob pressão e gerenciar prazos ou mudanças inesperadas nas expectativas ou requisitos
• Auto-motivado e detalhista
• Habilidades organizacionais e de gerenciamento de tempo comprovadas
• Habilidades demonstradas de resolução de problemas e tomada de decisões
• Demonstra consistentemente habilidades de comunicação escrita e verbal claras e concisas
  
  

Educação:

• Diploma de bacharel/universitário ou experiência equivalente
  
  

Esta descrição de trabalho fornece uma visão geral de alto nível dos tipos de trabalho realizados. Outras funções relacionadas ao trabalho podem ser designadas conforme necessário.

Trabalhar no Citi é muito mais do que apenas um emprego. Uma carreira conosco significa se juntar a uma família de mais de 230.000 pessoas dedicadas de todo o mundo. No Citi, você terá a oportunidade de crescer sua carreira, retribuir à sua comunidade e causar um impacto real.

Dê o próximo passo em sua carreira, candidate-se a este cargo no Citi hoje.

https://jobs.citi.com/dei

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Grupo de Família de Trabalho:

Operações - Core

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Família de Trabalho:

Suporte de Operações

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Tipo de Tempo:

Tempo integral

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O Citi é um empregador que oferece oportunidades iguais e ação afirmativa.

Candidatos qualificados receberão consideração sem relação à sua raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade, deficiência ou status como veterano protegido.

Citigroup Inc. e suas subsidiárias ("Citi") convidam todos os candidatos qualificados interessados a se inscreverem para oportunidades de carreira. Se você é uma pessoa com deficiência e precisa de uma acomodação razoável para usar nossas ferramentas de pesquisa e/ou se inscrever para uma oportunidade de carreira, consulte a Acessibilidade no Citi.

Veja o cartaz "EEO é a Lei". Veja o Suplemento EEO é a Lei.

Veja a Declaração de Política EEO.

Veja a Publicação de Transparência Salarial.