【Khidmat Pelanggan Pelbagai Bahasa】

• Bertanggungjawab untuk menangani pertanyaan pelanggan, menyediakan sokongan pelanggan dalam talian, dan menjawab soalan mengenai operasi bursa, pengurusan akaun, dan proses perdagangan.
• Berm沟沟与客户进行沟通，确保信息准确传达和高效处理。
• Bertanggungjawab untuk mengumpul maklum balas dan cadangan pelanggan, serta bekerjasama dengan pasukan untuk meningkatkan proses perkhidmatan dan pengalaman pengguna.
• Mampu mengatasi tekanan kerja yang tinggi, memberikan perkhidmatan mengikut jadual waktu yang ditetapkan, dan menerima jadual kerja tiga shift (pagi, tengah hari, malam).

Keperluan Jawatan:

• Ijazah sarjana muda dan ke atas, keutamaan diberikan kepada bidang bahasa, kewangan dan bidang berkaitan lainnya.
• Harus mempunyai kemahiran membaca dan menulis dalam bahasa Korea dengan fasih, mampu berkomunikasi tanpa halangan dengan pelanggan Korea.
• Mempunyai kemampuan ungkapan dalam bahasa Cina yang baik, mampu memahami dan menyampaikan kandungan kerja dengan tepat.
• Pengalaman kerja dalam perkhidmatan pelanggan atau jawatan berkaitan selama lebih dari 1 tahun, keutamaan diberikan kepada mereka yang mempunyai pengalaman bekerja di dalam bidang kewangan atau bursa mata wang digital.
• Kemahiran komunikasi yang baik dan semangat kerjasama dalam pasukan, mampu mengekalkan ketenangan dan fokus di bawah tekanan.
• Mahiran dalam menggunakan komputer dan perisian pejabat, mempunyai pengetahuan asas tentang internet.