Somos uma empresa de branding psicológico e marketing em busca de um Assistente Administrativo Virtual (Admin VA) para apoiar a integração de clientes, comunicação e operações comerciais. O candidato ideal compreende a psicologia por trás do branding e do marketing, garantindo interações suaves com os clientes e eficiência operacional. Esta função envolve lidar com tarefas administrativas, gerenciar consultas de clientes, processar formulários de NDA e supervisionar faturas e pagamentos. O Admin VA também auxiliará com pesquisas, tarefas pontuais e atividades diárias repetitivas para manter o negócio funcionando sem problemas.

Responsabilidades

1. Integração e Coordenação de Clientes

- Gerenciar o processo de integração de novos clientes, garantindo uma experiência sem interrupções.

- Ser o ponto de contato principal para consultas, preocupações e coordenação dos clientes.

- Lidar com reclamações ou dúvidas dos clientes, garantindo resoluções rápidas e eficazes.

2. Administração Financeira e Legal

- Supervisionar acordos de NDA, garantindo conformidade e documentação adequada.

- Emitir e acompanhar faturas, assegurando pagamentos pontuais e controle de receitas.

- Auxiliar na coordenação financeira para garantir um fluxo de caixa constante para o negócio.

3. Suporte Administrativo e à Equipe

- Realizar tarefas administrativas gerais para apoiar as operações diárias.

- Conduzir pesquisas de mercado para melhorar estratégias de branding, marketing e negócios.

- Lidar com tarefas pontuais e repetitivas para garantir eficiência operacional.

• Histórico comprovado em aquisição de clientes, geração de receita e crescimento estratégico de negócios.
• Especialização em Gestão de Sucesso do Cliente, garantindo relações sólidas com os clientes, resolução de problemas e uma alta taxa de retenção.
• Experiência em integração de clientes, comunicação e desenvolvimento de negócios.
• Familiaridade com processos financeiros, incluindo faturamento e acompanhamentos.

Desejável

• Organizado e orientado a detalhes, com a capacidade de gerenciar várias tarefas de forma eficiente.
• Compreensão dos mercados B2B, B2C e D2C é um diferencial.
• Fluente em inglês, com fortes habilidades de comunicação escrita e verbal.