TransUnion Analyst, Consumer Quality Support

Analista, Suporte à Qualidade do Consumidor

TransUnion

Negotiable

Remoto1-3 Anos ExpBacharelTempo Inteiro

Detalhes remotos

Abrir País：Filipinas

Requisitos de Idioma：Portuguese-Brazil

Este trabalho remoto está aberto para candidatos em países específicos. Por favor, confirme se deseja continuar, apesar das restrições de localização.

Descrição do Trabalho

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Descrição:

Aviso de Privacidade para Candidatos da TransUnion

Informações Pessoais que Coletamos

Suas Opções de Privacidade

O que Vamos Oferecer

Na TransUnion, temos um ambiente acolhedor e enérgico que incentiva a colaboração e a inovação - estamos constantemente explorando novas tecnologias e ferramentas para sermos ágeis. Esse ambiente dá às nossas pessoas a oportunidade de aprimorar habilidades atuais e construir novas capacidades, ao mesmo tempo que descobrem seu gênio.

O que Você Trazerá

Qualificação

Requer diploma de graduação em qualquer área relacionada a finanças ou TI.
Deve ter pelo menos 1-2 anos de experiência em suporte técnico, investigação, análise de causa raiz e geração de relatórios.
Requer habilidades de comunicação escrita e verbal excelentes, com formação em comunicações técnicas.
Nível de especialista em Microsoft Excel.
Com conhecimento prático de SQL, Python e outras ferramentas de automação/banco de dados
Excelentes habilidades interpessoais com a capacidade de conectar ambientes de negócios e técnicos e habilidade para construir relacionamentos profissionais. Demonstra capacidade de atender a objetivos críticos com prazos sensíveis.
Trabalha de perto com outras equipes, especialmente dentro de Operações.
Constrói excelentes relacionamentos tanto com partes interessadas internas quanto com membros externos do TUPH.
Disposto a trabalhar em formato híbrido, com pelo menos 40% do tempo no escritório a cada mês.

Esta é uma posição híbrida e envolve a execução regular de responsabilidades do trabalho de forma virtual, bem como presencial em um local de escritório da TU designado por um mínimo de dois dias.

Impacto que Você Criará

Descrição do Trabalho

Deve ser capaz de fazer análise de qualidade sobre as perguntas e contribuições dos membros.
Capaz de coordenar com os membros sobre suas descobertas e incentivá-los a corrigir seus dados.
Deve ser capaz de ajudar em disputas e gerenciar problemas dos membros
Apoiar o objetivo do TUPH de alcançar sua meta de receita anual.
Auxiliar em questões escaladas e resolvê-las o mais rápido possível.

Esta é uma posição híbrida e envolve a execução regular de responsabilidades do trabalho de forma virtual, bem como presencial em um local de escritório da TU designado por um mínimo de dois dias por semana.

Título Interno do Trabalho da TransUnion

Analista, Suporte à Qualidade do Consumidor