Título do Cargo: Gerente de Sucesso do Cliente (Remoto)

Empresa: Harwood Global

Salário: Negociável

Sobre o Cargo:

A Harwood Global está em busca de um Gerente de Sucesso do Cliente dedicado para se juntar à nossa equipe remotamente. Esta é uma oportunidade empolgante para trabalhar com uma empresa global em crescimento e garantir que nossos clientes recebam um serviço e suporte excepcionais.

Responsabilidades:

• Construir e manter relacionamentos fortes com os clientes.
• Compreender as necessidades dos clientes e fornecer soluções personalizadas.
• Garantir que os clientes estejam satisfeitos e alcancem os resultados desejados.
• Resolver e solucionar quaisquer problemas ou preocupações dos clientes.
• Colaborar com equipes internas para melhorar a experiência do cliente.

Assim que você concluir o teste de habilidades e preencher o formulário, nossa equipe de recrutamento entrará em contato com você para os próximos passos.

• Experiência comprovada em sucesso do cliente ou gestão de contas.
• Excelentes habilidades de comunicação e interpessoais.
• Fortes habilidades de resolução de problemas e atenção aos detalhes.
• Capacidade de trabalhar de forma independente e gerenciar múltiplos clientes.
• 3-5 anos de experiência na mesma função ou como Gerente de Retenção de Clientes.
• É imprescindível ter experiência trabalhando com uma empresa baseada nos EUA.