·      Projetar e construir soluções de automação (processos e fluxos de trabalho) de acordo com princípios acordados e que atendam às necessidades do negócio, estimando o nível de esforço necessário para configurar/entregar processos de RPA, trabalhando em estreita colaboração com as diferentes partes interessadas

·      Explorar questões e/ou necessidades para estabelecer causas potenciais, questões relacionadas e barreiras, trabalhando em estreita colaboração com a equipe para garantir que os fluxos de dados acordados sejam mantidos

·      Trabalhar em múltiplas fases dos projetos de automação de processos conforme as melhores práticas da WTW

·      Realizar testes, garantindo que a documentação do projeto seja atualizada e que todas as aprovações necessárias sejam obtidas para a implementação dos projetos de automação

·      Entregar soluções de RPA robustas com documentação de apoio clara, detalhada e precisa

·      Revisar soluções de design dos desenvolvedores juniores, garantindo que a solução mais apropriada seja selecionada e assegurando o uso eficiente dos recursos

·      Contribuir para a estratégia de RPA de Aposentadoria da WTW e avaliar novas oportunidades de automação

·      Gerenciamento de incidentes, incluindo análise de causa raiz, limpeza e prevenção de ocorrências futuras: suporte de plantão pode ser necessário

·      Ajudar a priorizar e direcionar tarefas técnicas na equipe de Automação

·      Reportar-se ao Líder de Automação e gerenciar marcos de entrega e carga de trabalho

·      Treinar e orientar desenvolvedores juniores

·      Fornecer treinamento aos usuários

·      Trabalhar em estreita colaboração com outros desenvolvedores, analistas de negócios, partes interessadas internas e fornecedores externos