Título: Gerente de Contas de Vendas

Localização: Remoto – Baseado nas Filipinas

Tipo: Tempo Integral 

A GW Products é uma das distribuidoras B2B de produtos alternativos que mais cresce nos EUA, atendendo mais de 175.000 clientes de varejo com um catálogo de alta demanda que inclui vapes, sachês de nicotina, bebidas, gases comprimidos e acessórios. À medida que escalamos rapidamente, estamos investindo em uma equipe global dedicada para gerenciar e expandir relacionamentos com clientes com precisão e cuidado.

Estamos contratando Gerentes de Contas de Vendas baseados nas Filipinas para gerenciar, reter e expandir nossas contas de varejo nos EUA. Este é um papel focado em relacionamentos, ideal para profissionais com experiência em vendas remotas, fortes habilidades em CRM e a capacidade de prosperar trabalhando nos fusos horários dos EUA.

• Gerenciar um portfólio de clientes de varejo ativos, garantindo satisfação, retenção e crescimento
• Identificar oportunidades de upsell e cross-sell em nosso catálogo
• Servir como ponto de contato principal para comunicação com clientes, perguntas e suporte a pedidos
• Construir relacionamentos fortes e baseados em confiança com contas-chave
• Rastrear o desempenho das contas e manter dados precisos no CRM (Go High Level & Odoo)
• Colaborar com as equipes de logística e operações para garantir um cumprimento de pedidos tranquilo
• Monitorar a saúde das contas e abordar proativamente quaisquer problemas ou preocupações

Compensação & Incentivos

• Salário Base Competitivo (dependendo da experiência)
• Plano de Comissão para upsells e crescimento de contas
• Bônus de Retenção de Clientes
• Ferramentas Fornecidas: Acesso a CRM/ERP, Treinamento de Produtos, Roteiros de Comunicação
• Potencial de Crescimento em funções de contas seniores ou liderança de equipe

O Que Oferecemos

• Um ambiente orientado para desempenho com potencial de comissão ilimitada
• Exposição a uma marca americana em rápido crescimento com uma base de varejo massiva
• Programas de treinamento e desenvolvimento para aprimorar suas habilidades
• Total flexibilidade remota com uma equipe internacional de apoio
• Oportunidades de avanço na carreira à medida que expandimos globalmente

• Mais de 2 anos de experiência em gestão de contas de vendas ou vendas com contato ao cliente
• Experiência anterior em vendas remotas ou BPO é altamente preferida
• Capacidade de gerenciar várias contas e manter forte atenção aos detalhes
• Fluente em inglês com excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita
• Confortável trabalhando durante horários comerciais dos EUA
• Proficiente em sistemas de CRM e ERP (Go High Level e Odoo preferidos)