Coordenador de Suporte de Vendas

Tipo de Trabalho: Tempo Integral

Localização: Manila Remoto/Híbrido

Reportando-se a: Líder da Equipe de Suporte de Vendas

A Goway Travel foi fundada em Toronto em 1970 por Bruce Hodge, um jovem economista australiano que se mudou para o Canadá para seguir seus sonhos.

A partir daí, nos estabelecemos como uma influência global com escritórios em Toronto, Vancouver, Los Angeles, Sydney e Manila. Enquanto a indústria de viagens enfrentou grandes desafios, nossas bases sólidas permitiram que a Goway seguisse em frente. Continuamente inovamos, investimos em novas tecnologias e desafiamos o status quo.

Ainda propriedade e operada por Bruce, com o apoio de seu conselho de liderança, nossa missão sempre foi ajudar nossos clientes a realizarem seus sonhos de viagem. Hoje, somos uma empresa de viagens global líder na indústria com mais de 600 funcionários. Nossa equipe de especialistas utiliza tecnologia de ponta para personalizar experiências de viagem de 4 e 5 estrelas em mais de 100 países ao redor do mundo.

Na Goway Travel, não somos apenas uma empresa; somos uma família de sonhadores e realizadores, inspirados pela incrível jornada de nosso fundador. Ele não apenas seguiu um caminho profissional; ele seguiu seu coração e, ao fazer isso, construiu uma empresa que ajuda outros a seguir os seus.

Se você é apaixonado por viagens e inovação, convidamos você a fazer parte de nossa emocionante jornada!

O Papel:

O Coordenador de Suporte de Vendas é um membro vital da equipe da Goway Travel, responsável por fornecer suporte administrativo e operacional essencial aos nossos especialistas em destinos. Este papel requer uma combinação de fortes habilidades organizacionais, atenção aos detalhes e um compromisso em oferecer um serviço ao cliente excepcional. Gerenciando eficientemente as reservas, garantindo a precisão dos dados e contribuindo para melhorias nos processos, o Coordenador de Suporte de Vendas desempenha um papel crucial na condução do sucesso de nossas operações de vendas.

Principais Responsabilidades:

• Garantir que todos os serviços sejam confirmados corretamente com base nas solicitações dos especialistas em destinos, verificando detalhes como itinerários de voos, acomodações e atividades.
• Inserir os detalhes da reserva no sistema de reservas da empresa, mantendo a integridade e a consistência dos dados.
• Processar e gerenciar reservas com precisão, garantindo que todas as informações necessárias sejam capturadas e organizadas.
• Executar várias tarefas administrativas, como arquivamento, gerenciamento de documentos e geração de relatórios.
• Fornecer um excelente serviço ao cliente para clientes internos e externos, abordando consultas e resolvendo problemas de forma rápida.
• Contribuir para o desenvolvimento e melhoria contínuos dos processos de suporte a vendas.
• Trabalhar cooperativamente com todos os membros da equipe para apoiar a realização das atividades do plano de trabalho projetadas para alcançar metas e objetivos definidos.

Habilidades e Qualificações Necessárias:

• Os candidatos devem ter 1 ano de experiência em atendimento ao cliente ou função similar.
• Os candidatos devem ter conhecimento profundo da indústria de viagens.
• Os candidatos devem ter fortes habilidades organizacionais e atenção aos detalhes.
• Os candidatos devem ter habilidades excepcionais de comunicação verbal e escrita.
• Os candidatos devem ter boas habilidades administrativas e analíticas.
• Capacidade de trabalhar de forma independente e concluir as tarefas dentro dos parâmetros das instruções fornecidas, rotinas prescritas e práticas aceitas como padrão.

A Vantagem Goway:

Na Goway Travel, somos mais do que apenas uma empresa—somos uma família unida que valoriza a inclusividade, diversidade e inovação. Aqui, você não estará apenas trabalhando com pacotes de viagem comuns. Em vez disso, você terá a chance de conectar viajantes com alguns dos destinos mais emocionantes e únicos ao redor do mundo.

Oferecemos um salário competitivo com incentivos de suporte adicionais e acreditamos em cuidar de nossa equipe com dias pessoais pagos e folgas em aniversários. Além disso, oferecemos correspondência de empregador para RRSPs e treinamento contínuo para ajudá-lo a se manter à frente na indústria. Nosso abrangente pacote de benefícios de saúde garante que você esteja bem apoiado, e oferecemos oportunidades para viagens mundo afora com desconto.

Você também terá a chance de crescer dentro da empresa, trabalhando com equipes diversas em diferentes locais e construindo uma carreira gratificante conosco.

Como se Inscrever:

Se você deseja fazer parte de uma equipe inovadora e orientada para resultados e trabalhar ao lado de uma equipe de apoio e conhecimento, incentivamos você a se inscrever na Goway hoje e nos ajudar a entregar o mundo aos Globetrotters em nosso meio. Vamos crescer juntos. Inscreva-se agora hoje!

*Todos os candidatos terão igual oportunidade durante o processo de recrutamento, mas, por favor, esteja ciente de que apenas os candidatos selecionados para entrevistas serão contatados.

Por favor, note: A Goway Travel nunca entrará em contato com você pelo WhatsApp para recrutá-lo proativamente para qualquer tipo de trabalho. Também nunca lhe pediremos para criar uma conta ou instalar um aplicativo durante o recrutamento. Se você receber uma mensagem desse tipo, por favor, desconsidere e bloqueie o remetente, e relate-o à Goway.

Por favor, consulte a descrição do trabalho.