· Fornecer suporte L1/L2 para tarefas de Gestão de Problemas, Mudanças e Incidentes para o serviço em conformidade com os processos definidos.

· Identificar, tratar, analisar e resolver problemas e solicitações levantadas por partes interessadas

· e clientes.

· Realizar configurações de sistemas, solucionar erros de sistemas

·, monitorar, automatizar e testar o desempenho dos sistemas.

· Participar de atividades internas de compartilhamento de conhecimento, colaboração e iniciativas de melhoria de serviço.

· Monitorar Pipelines do Azure Data Factory (ADF).

· Verificar a correção do download de dados.

· Participar do desenvolvimento ou implementação de novas funcionalidades ou melhorias em produção.

Oferta

· Emprego estável. No mercado desde 2008, com mais de 1200 talentos atualmente contratados em 7 locais globais.

· Modelo de “Escritório como opção”. Você pode escolher trabalhar remotamente ou no escritório.

· Flexibilidade em relação aos horários de trabalho e à forma de contrato que preferir.

· Programa abrangente de integração online com um “Buddy” desde o primeiro dia.

· Cooperação com engenheiros e especialistas de alto nível.

· Programas de treinamento com certificação. Lingarians ganham mais de 500 certificados em tecnologia anualmente.

· Suporte para desenvolvimento de habilidades. Programas de desenvolvimento de capacidades, Centros de Competência, sessões de compartilhamento de conhecimento, webinars comunitários, mais de 110 oportunidades de treinamento anualmente.

· Cresça à medida que crescemos como empresa. 76% dos nossos gerentes são promoções internas.

· Uma comunidade diversa, inclusiva e orientada por valores.

· Autonomia para escolher a forma como você trabalha. Confiamos nas suas ideias.

· Crie nossa comunidade juntos. Indique seus amigos para receber bônus.

· Atividades para apoiar seu bem-estar e saúde.

· Muitas oportunidades para doar a instituições de caridade e apoiar o meio ambiente.

· Equipamentos de escritório modernos. Comprados para você ou disponíveis para empréstimo, dependendo da sua localização.

· Empregador Certificado Great Place to Work nas Filipinas.

· Sólido conhecimento em SQL, Azure, Data Lake Storage, Data Factory

· Desejável: GOMO, Power BI, Python, Databricks

· Boas habilidades de comunicação e interpessoais, e capacidade de trabalhar com partes interessadas técnicas e de negócios

· Capaz de trabalhar de forma independente ou com supervisão mínima

· Disposto a trabalhar em horário intermediário, e em feriados ou finais de semana conforme necessário.

· Boas habilidades interpessoais

· Certificação ITIL é uma vantagem.