Estamos Contratando: Assistente Virtual

Você está em busca de uma carreira gratificante que ofereça flexibilidade para trabalhar no conforto da sua casa?

Estamos à procura de um novo Assistente Virtual para se juntar à nossa equipe na Cloudstaff, o local de trabalho número 1 em todos os lugares! Acha que se qualifica para a função? Anexe um vídeo de apresentação de 1 a 2 minutos e se apresente para nós, assim poderemos conhecê-lo virtualmente. Anexe isso juntamente com seu currículo atualizado para se tornar um candidato prioritário!

Envie sua candidatura aqui: ****

Função: Assistente Virtual

Forma de Trabalho: Trabalho Remoto

Horário: Turno Noturno

Descrição do Trabalho:

• Gerenciar e coordenar tarefas de propriedade usando Breezeway e Slack.
• Monitorar e responder de forma cuidadosa e precisa às mensagens dos hóspedes no Airbnb, Vrbo e plataformas de reservas diretas.
• Lidar com modificações de reservas, sincronização de calendários e atualizações de disponibilidade nas ferramentas de PMS.
• Interagir com as equipes de limpeza e manutenção para garantir a entrega pontual e a resolução de problemas relatados pelos hóspedes.
• Garantir alta satisfação dos hóspedes por meio de comunicação oportuna e adequada antes, durante e após as estadias.

Requisitos:

• Mínimo de 2 anos de experiência direta gerenciando comunicações com hóspedes e operações de backend no Airbnb e Vrbo.
• Com uma mentalidade voltada para hospitalidade e foco no hóspede em todas as atividades.
• Fluente em inglês escrito e verbal profissional.
• Experiência com Slack e Breezeway.
• Familiaridade com gerenciamento de avaliações de hóspedes e estratégias de upselling.

Vantagens e Benefícios (Trabalho Remoto):

• Seguro de saúde e vida abrangente no 16º dia de emprego, cobrindo 1 dependente gratuito no 16º dia de emprego.
• Até 24 créditos de folga por ano.
• Créditos de folga flexíveis que podem ser usados para férias, emergências e licenças médicas.
• Caixas de benefícios trimestrais para funcionários em trabalho remoto, oferecendo mantimentos e lanches para mantê-lo energizado.
• Festas de Meio de Ano incríveis e emocionantes – com itens para sorteio e prêmios em dinheiro!
• Oportunidades infinitas para avanço na carreira.
• Avaliação de Desempenho Anual com Aumento Salarial.
• Preparação para o sucesso com um PC/Notebook fornecido pela empresa e conexão de internet fibra.
• Suporte técnico móvel.
• Participe e junte-se aos nossos Clubes Sociais de Atendimento ao Cliente e Grupos de Interesse Especial para se conectar com colegas.
• Crescimento e conexões de carreira internacional.
• Incentivos em dinheiro ilimitados por referências contratadas.
• Programa de Assistência ao Funcionário para Bem-Estar Mental através da Lifeworks.
• Psiquiatra disponível na empresa para apoiar o bem-estar dos funcionários.
• Faça parte do programa de Unidades de Ações de Empregado.
• Pontos de Sonho Cloudstaff - A serem usados para licitar itens úteis como eletrodomésticos, cozinhas compactas, etc.

Cloudstaff: Construa Sua Carreira, em Qualquer Lugar

• Estabelecida em 2005, a Cloudstaff é uma empresa líder em terceirização que capacita negócios a prosperar por meio de soluções de talentos mais inteligentes. Somos apaixonados por criar um ambiente de trabalho que promove seu crescimento profissional e bem-estar geral.

Por que a Cloudstaff é o #1 em Local de Trabalho?

• Cultura premiada: Estamos comprometidos em construir o Local de Trabalho #1 em Todo Lugar, com um histórico comprovado de iniciativas de engajamento de funcionários e reconhecimento na indústria.
• Investimos em Você: Apoiamo seu desenvolvimento por meio de programas de treinamento abrangentes, mentoria e oportunidades de avanço na carreira.
• Desenvolva-se como um Indivíduo: Oferecemos um forte equilíbrio entre trabalho e vida pessoal com horários flexíveis, benefícios significativos e um ambiente de equipe colaborativo.

**Para se tornar um candidato prioritário, por favor, compartilhe uma apresentação em vídeo de 1-2 minutos detalhando sua experiência neste papel específico.

Você pode enviar seu vídeo para as plataformas CSJobs. Por favor, use um fundo limpo e sem distrações e fale de forma clara e articulada.