Seja a faísca que ilumina os dias e acenda sua carreira com a premiada experiência de emprego da TTEC. Como Representante de Atendimento ao Cliente trabalhando remotamente, você fará parte de trazer humanidade aos negócios. #experienceTTEC

Nossos funcionários falaram. Nossa missão, equipe e cultura organizacional são incríveis e nossa certificação Great Place to Work nas Filipinas diz tudo!

O que você estará fazendo

Você tem paixão por ajudar os outros e proporcionar tranquilidade? Neste papel, você terá a responsabilidade de resolver chamadas escalonadas ou complexas de clientes. Seja para conseguir respostas rapidamente para os clientes, consultar sobre produtos com empatia ou resolver suas questões com um sorriso, você será a diferença entre a experiência do cliente ser apenas mediana ou excepcional.

Em um Dia Típico, Você

• Atenderá comunicações recebidas de clientes
• Realizará pesquisas para fornecer respostas aos clientes para resolver seus problemas

O Que Você Trará Para o Cargo

• Um ano ou mais de experiência em atendimento ao cliente
• Diploma de ensino médio completo
• Reconhecer, aplicar e explicar seu conhecimento sobre o produto ou serviço
• Experiência em informática
• Para funções em casa – manter internet de alta velocidade (> 40mbps)
• A área de residência deve estar dentro de 50 km de qualquer unidade da TTEC (5-Ecom Pasay, UP Technohub & Sta. Rosa)

O Que Você Pode Esperar

• Apoio ao seu desenvolvimento profissional e de carreira
• Uma cultura inclusiva e uma organização com foco na comunidade, onde a contribuição é incentivada
• Uma equipe global de aprendizes curiosos e contínuos, guiados pelos nossos valores empresariais
• E temos um pacote de benefícios saudável baseado na sua posição, que pode incluir PTO, reembolso de matrícula, incentivos de saúde e bem-estar