• Utilizar conocimientos avanzados de solución de problemas de hardware y software para apoyar a los usuarios
• Soporte de Active Directory empresarial, Office 365, Azure AD, Gestión de Identidades y Accesos, Scripting y Automatización, y Arquitectura en la Nube, y entorno de Gestión de Identidad de Forefront (FIM).
• Actuar como enlace de segundo nivel entre el cliente y el proveedor de servicios.
• Gestionar copias de seguridad de Active Directory, Office 365 y la plataforma FIM.
• Definir, redactar y mantener el PPM (Manual de Procesos y Procedimientos) para el proyecto.
• Proyectos especiales asignados.
• Analizar sistemas, revisar e implementar mejoras o actualizaciones para mejorar la experiencia del usuario y prevenir problemas de capacidad.
• Participar en el programa rotativo de guardia y asistir en el Mantenimiento Mensual fuera de horario.
• Líder principal en la capacitación y mentoría de miembros del equipo menos experimentados.
• Líder principal en proyectos especiales asignados.
• Analizar sistemas, revisar y participar en la implementación de mejoras o actualizaciones para mejorar la experiencia del usuario y prevenir problemas de capacidad.
• Participar en el programa rotativo de guardia y asistir en el Mantenimiento Mensual fuera de horario.
• Puede capacitar y mentorar a miembros menos experimentados del equipo
  
  

• Un historial comprobado de diseñar, implementar y gestionar soluciones de Azure AD para grandes empresas.
• Conocimiento avanzado de las características de Azure AD, incluyendo protección avanzada de identidad, políticas de acceso condicional y roles personalizados.
  
  

• Amplia experiencia en diseñar e implementar soluciones complejas de gestión de identidades y accesos, incluyendo RBAC, gobernanza de accesos y gestión de identidades privilegiadas (PIM).
• Competencia en la integración de Azure AD con varios servicios de Microsoft y no Microsoft, incluyendo Azure, Office 365 y aplicaciones de terceros.
  
  

• Conocimiento profundo de los métodos de sincronización de directorio, incluyendo Azure AD Connect y Azure AD Domain Services.
• Experiencia en diseñar y gestionar estructuras de directorio complejas para entornos de múltiples dominios y múltiples bosques.
  
  

• Fuerte comprensión de las características de seguridad de Azure AD y un historial de implementar medidas de seguridad robustas.
• Familiaridad con estándares de seguridad y cumplimiento, requisitos regulatorios, y la capacidad de asegurar que Azure AD cumpla con ellos.
  
  

• Competencia en scripting y automatización con PowerShell, Azure CLI u otras herramientas relevantes para la gestión y reportes de Azure AD.
  
  

• Conocimiento integral de la arquitectura en la nube y la capacidad de diseñar soluciones de Azure AD altamente disponibles, resilientes y escalables.
  
  

• Excelentes habilidades de comunicación, incluyendo la capacidad de comunicar conceptos técnicos complejos a partes interesadas no técnicas.
  
  

• Título de Técnico/Diploma/Licenciatura en algún campo relacionado con TI o cuenta con la experiencia equivalente.
• Más de 5 años de experiencia con Active Directory y entorno de Windows.
• Más de 5 años de experiencia con Azure AD, Gestión de Identidades y Accesos, Scripting y Automatización, y Arquitectura en la Nube.
• Más de 5 años de experiencia en entornos LAN/WAN, incluyendo enrutamiento y protocolos de seguridad.
• Más de 5 años de experiencia en el conocimiento de servidores, soluciones de tecnología de redes y voz.
• Más de 5 años de experiencia con scripting de Active Directory.
• Capacidad para escribir scripts de AD / scripts de PowerShell.
• Se requiere certificación MCSA.
• Se prefiere certificación ITIL.
• La asistencia y el cumplimiento del horario son requisitos de este puesto.
• Capacidad para caminar, doblarse y levantar equipos de hasta 50 libras y participar en tareas laborales relacionadas con la conexión de equipos de computación y escalar escaleras y gradas.
• Se requiere diploma de secundaria o equivalente.
• Posee y aplica un conocimiento experto de los principios, prácticas y procedimientos de un campo de especialización particular para completar asignaciones difíciles.
• Adapta procedimientos, procesos, herramientas, equipos y técnicas para cumplir con los requisitos del puesto.
• Normalmente trabaja bajo supervisión general, consultando con un superior sobre asuntos inusuales.
• Las asignaciones son amplias en naturaleza, generalmente requiriendo originalidad e ingenio.
• Las funciones y tareas reflejan una variedad y complejidad sustanciales.
• Se basa en la experiencia y el juicio para planificar y alcanzar tareas y objetivos asignados.
• Puede servir como recurso para otros en la resolución de problemas e issues complejos y asignar trabajo a menos experimentados.
  
  

Por favor, consulte la descripción del trabajo.