Na SiteMinder, acreditamos que as contribuições individuais de nossos funcionários são o que impulsiona nosso sucesso. É por isso que contratamos e incentivamos equipes diversas que incluem e respeitam uma variedade de vozes, identidades, origens, experiências e perspectivas. Nossa cultura diversificada e inclusiva permite que nossos funcionários tragam seus eus únicos para o trabalho e se sintam orgulhosos por fazê-lo. É em nossas diferenças que continuaremos revolucionando a forma de atender nossos clientes. Estamos melhores juntos!

O Que Fazemos...

Somos pessoas que amam tecnologia, mas sabemos que os hoteleiros só querem que as coisas sejam simples. Portanto, desde 2006, temos constantemente inovado nossa plataforma de comércio hoteleiro líder mundial para ajudar os proprietários de acomodações a encontrar e reservar mais hóspedes online - de forma rápida e simples.

Ajudamos todos, desde hotéis boutique até grandes redes, permitindo que os viajantes reservem iglus, cabanas, castelos, parques de férias, acampamentos, pubs, resorts, Airbnbs e tudo mais entre isso.

E hoje, somos a plataforma de comércio hoteleiro aberta líder mundial, apoiando 47.000 hotéis em 150 países - com mais de 125 milhões de reservas processadas pela tecnologia da SiteMinder todos os anos.

Sobre Seu Papel...

Na SiteMinder, você se juntará a uma empresa em alto crescimento com um impacto global. Oferecemos um ambiente de trabalho colaborativo e de apoio onde você pode fazer uma diferença real. Você terá a oportunidade de desenvolver suas habilidades, trabalhar com colegas talentosos e contribuir para o sucesso de nossos clientes.

O Que Você Fará...

• Seja um conselheiro confiável para nossos clientes, ajudando-os a alcançar suas metas e maximizar sua receita.
• Desenvolva rapidamente um relacionamento com os clientes por telefone e os guie na adoção de nossos produtos.
• Desenvolva um profundo conhecimento do produto e a capacidade de demonstrar como otimizar nossos produtos para as necessidades do cliente.
• Atenda aos KPIs relacionados à expansão de receita e pontuações de adoção de clientes.
• Gerencie seu pipeline e desempenho em relação aos SLAs e KPIs.

O Que Você Tem...

• Tenha uma paixão genuína por vendas, sucesso do cliente e proporcionar ótimas experiências ao cliente.
• Possua excelentes habilidades de comunicação, tanto escrita quanto verbal, e possa se conectar efetivamente com clientes de origens diversas em inglês e espanhol/francês ou outro idioma europeu.
• Aprecie um ambiente dinâmico e orientado a resultados e prospere ao superar expectativas.
• Tenha experiência em um papel voltado para o cliente, idealmente dentro da indústria hoteleira ou de outro negócio SAAS, particularmente em sucesso do cliente, vendas e expansão de receita.

Nossos Benefícios...

• Pacotes de ações para você fazer parte da jornada SiteMinder.
• Modelo de trabalho híbrido (presencial e remoto).
• Iniciativas de saúde mental e bem-estar.
• Política generosa de licença parental (incluindo secundária).
• Licença paga de aniversário, estudo e voluntariado a cada ano.
• Clubes sociais patrocinados, eventos em equipe e celebrações.
• Grupos de Recursos para Funcionários (ERG) para ajudar você a se conectar e se envolver.
• Investimento no seu crescimento pessoal com treinamento para seu avanço.

Esse trabalho parece com você? Se sim, adoraríamos que você fizesse parte de nossa equipe! Por favor, envie uma cópia do seu currículo e nossa equipe de Aquisição de Talentos entrará em contato.

Ao se inscrever, por favor, nos diga os pronomes que você usa e quaisquer adaptações que possa precisar durante o processo de entrevista. Incentivamos pessoas de grupos sub-representados a se inscrever.