Representante de Call Center
StackPH
Detalhes remotos
Abrir País：Filipinas
Requisitos de Idioma：Portuguese-Brazil
Descrição do Trabalho
Benefícios
Recompensas e reconhecimento de funcionário
Bônus de desempenho, Programa de reconhecimento de funcionário, Incentivos
Saúde e Bem-Estar
HMO
Benefícios de Habilidades
Espaço de estacionamento, Quartos de Dormir
Desenvolvimento Profissional
Programa de assistência ao funcionário
Tempo de desligamento e Saída
Licença médica, Férias Deixadas
Balanço de Vida
Horas Flexíveis
Descrição:
- Responder a consultas de clientes por telefone, e-mail e chat.
- Fornecer informações precisas e resolver problemas de forma rápida.
- Manter registros de interações e transações com clientes.
- Facilitar escalonamentos para a equipe sênior quando necessário.
- Atender às métricas de desempenho, incluindo volume de chamadas e satisfação do cliente.
- Contribuir para um ambiente de equipe positivo.
Requisito
- Qualificações Educacionais: Nenhum diploma formal exigido; diploma de ensino médio preferencial.
- Nível de Experiência: Menos de 1 ano de experiência em um call center ou ambiente de atendimento ao cliente.
- Habilidades e Competências: Proficiência em inglês, atendimento ao cliente, resolução de problemas, trabalho em equipe, literacia financeira, habilidades técnicas e fechamento de vendas.
- Condições de Trabalho: Ambiente dinâmico; pode exigir turnos à noite ou finais de semana.
- Qualidades e Características: Adaptável, empático, proativo e capaz de trabalhar sob pressão.
- Oportunidade de trabalho remoto após regularização.
Artuz Mark
HR ManagerStackPH
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Postado em 02 September 2025
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