A RecruitGo é uma empresa líder em Employer of Record (EOR) especializada em conectar talentos de alto nível em mercados emergentes com clientes globais. Nossos serviços permitem que as empresas contratem, gerenciem e paguem funcionários internacionalmente com facilidade. Estamos comprometidos em fornecer soluções eficientes e sem interrupções aos nossos clientes, além de promover um ambiente de trabalho dinâmico e inclusivo para nossa equipe.

A RecruitGo está em busca de um Assistente/Técnico de Dentística proativo e focado no cliente para se juntar à nossa equipe em crescimento. Nessa função, você será o principal ponto de contato para nossos clientes de clínicas dentárias, garantindo que sejam integrados de forma suave, apoiados de maneira eficaz e recebam informações precisas e oportunas sobre nossos produtos e serviços. Você gerenciará relacionamentos com os clientes desde a configuração inicial até a gestão contínua da conta, coordenará com equipes internas para o trabalho do laboratório dental e utilizará ferramentas de CRM para manter os registros organizados.

Embora esta seja uma posição de trabalho remoto, os candidatos selecionados devem estar dispostos a participar de uma entrevista presencial com o cliente em BGC, Taguig como parte do processo de contratação.

• Integrar novos clientes de clínicas dentárias e orientá-los na configuração inicial e preferências.
• Servir como o principal ponto de contato para contas de clientes, respondendo a consultas e fornecendo suporte consistente.
• Gerenciar leads recebidos, qualificar prospects e fornecer informações precisas sobre produtos/serviços.
• Coordenar com equipes internas para garantir a entrega oportuna e de alta qualidade do trabalho do laboratório dental.
• Realizar tarefas de gestão de contas, incluindo acompanhamento de casos, aprovações de design e follow-ups de controle de qualidade.
• Utilizar o HubSpot CRM (ou estar disposto a ser treinado) para rastrear leads, comunicações e registros de clientes.

• Excelentes habilidades de comunicação (tanto por telefone quanto por e-mail).
• Forte experiência em atendimento ao cliente ou vendas por telefone, preferencialmente nas indústrias de odontologia, saúde ou BPO.
• Atitude amigável e positiva com um genuíno desejo de ajudar os outros.
• Capacidade de multitarefa e de prosperar em um ambiente dinâmico.
• Experiência anterior em atendimento ao cliente na Indústria Odontológica (obrigatório).
• Experiência com integração de clientes, tratamento de consultas técnicas e gerenciamento de relacionamentos contínuos com os clientes.
• Atenção aos detalhes e organizado.
• Confortável usando plataformas de CRM como HubSpot (treinamento pode ser fornecido).
• Comprovada capacidade de trabalhar de forma independente e colaborar com equipes remotas.
• Conjunto de habilidades altamente desejáveis: Experiência como Auxiliar ou Técnico Odontológico

Desejáveis

• Técnico Odontológico certificado ou experiente.
• Experiência com design CAD/CAM, impressão 3D ou fluxos de trabalho de implantes dentários.
• Familiaridade com sistemas digitais de laboratório dentário e rastreamento de casos.
• Experiência com ferramentas de fluxo de trabalho e plataformas de comunicação baseadas em nuvem.
• Capacidade de solucionar problemas técnicos básicos ou coordenar com laboratórios dentários para fornecer soluções.

Por que a RecruitGo?

A RecruitGo conecta de forma perfeita parceiros de negócios de classe mundial com talentos globais de alto nível em mercados emergentes. Garanta um emprego legal por meio de nossos serviços de Employer of Record e embarque em uma jornada rumo a oportunidades profissionais incomparáveis.

• Salário: Php 30.000 - 40.000
• Configuração de Trabalho: Remoto - mas os candidatos pré-selecionados devem estar dispostos a participar de uma entrevista presencial com o cliente em BGC, Taguig
• Horário de Trabalho: De segunda a sexta-feira; das 8h30 às 17h30, horário de Sydney 
• Dispositivo de Trabalho: equipamento próprio do candidato
• Desafios Diversos: Cada dia oferece novas oportunidades e desafios únicos que mantêm seu trabalho envolvente e recompensador.
• Colaboração em Equipe: Una-se a uma equipe solidária, onde suas percepções e contribuições são valorizadas.
• Inclusividade: Faça parte de um ambiente de trabalho inclusivo e diversificado que valoriza suas contribuições. Trabalhe com a equipe interna para garantir a entrega pontual de serviços aos clientes e assegurar que as expectativas dos clientes sejam atendidas.