Descrição:
Sobre Nós
Outsourced. ph é uma empresa de terceirização offshore nas Filipinas, certificada ISO, que fornece equipe remota dedicada a algumas das principais empresas internacionais do mundo. Outsourced é reconhecida como um dos Melhores Lugares para Trabalhar e obteve a Certificação Great Place to Work. Estamos comprometidos em fornecer um ambiente de trabalho positivo e acolhedor onde todos os funcionários possam prosperar. Como membro da equipe Outsourced, você desfrutará de um ambiente de trabalho divertido e amigável, salários competitivos, oportunidades de crescimento e desenvolvimento, equilíbrio entre vida profissional e pessoal e a chance de compartilhar sua paixão com uma equipe de mais de 1.000 profissionais talentosos.
Resumo do Trabalho
O Oficial de Desenvolvimento de Sucesso é um papel de RH dedicado focado em apoiar os funcionários colocados em Planos de Melhoria de Desempenho (PIPs) para alcançar com sucesso os resultados desejados. Ao fornecer orientação estruturada, recursos e mentoria, o Oficial de Desenvolvimento de Sucesso busca ajudar os funcionários a melhorar seu desempenho e reter suas funções, beneficiando tanto o cliente quanto a Outsourced.
Deveres e Responsabilidades
- Colaborar com Gerentes de RH, Chefes de Departamento e Líderes de Equipe para desenvolver, monitorar e aprimorar os PIPs adaptados às necessidades individuais dos funcionários.
- Fornecer sessões de coaching individual para funcionários em PIPs para ajudá-los a entender expectativas, identificar áreas de melhoria e criar planos de ação para progresso.
- Facilitar o acesso a recursos de treinamento, módulos de e-learning, oficinas e outras ferramentas de desenvolvimento adequadas ao papel do funcionário.
- Acompanhar o progresso do funcionário ao longo do processo de PIP e fornecer feedback regular aos funcionários e seus supervisores.
- Coordenar com especialistas em diferentes departamentos (CX, Administração, Finanças, Criativo, Marketing, Engenharia, TI, etc.) para abordar desafios específicos do papel.
- Desenvolver e manter uma biblioteca de recursos de materiais e ferramentas de treinamento para apoiar funcionários em todos os departamentos.
- Garantir que toda a documentação relacionada ao PIP esteja precisa, atualizada e acessível aos stakeholders relevantes.
- Preparar e apresentar relatórios sobre o progresso, tendências e resultados do PIP à liderança de RH.
- Fornecer recomendações para ajustes nos PIPs ou suporte adicional conforme necessário.
- Promover um ambiente positivo e de apoio onde os funcionários se sintam encorajados a alcançar seus objetivos de desempenho.
Qualificações
Educação:
- Graduação em Recursos Humanos, Administração de Empresas, Psicologia ou área relacionada.
Experiência
- Experiência comprovada em funções de RH, coaching de funcionários ou gestão de desempenho.
- Fortes habilidades interpessoais, de comunicação e coaching.
- Capacidade de trabalhar colaborativamente com equipes diversas em vários departamentos.
- Familiaridade com processos de gestão de desempenho, incluindo PIPs.
- Compromisso com o crescimento e desenvolvimento dos funcionários.
Habilidades e Competências
- Mentalidade criativa, empática e proativa
- Fortes habilidades de comunicação
- Pontualidade e precisão na documentação e relatórios.
Local de Trabalho
Híbrido, candidato em Eastwood 3x por semana no escritório; Turno intermediário (1-3PM a 10PM a 12MN)
Ao clicar no botão "Estou Interessado", permito que Outsourced Quality Assured Services, Inc. ("Outsourced") armazene e colete minhas informações pessoais para fins de candidatura ao emprego. Assim, concordo e autorizo a Outsourced a coletar, armazenar ou continuar a utilizar minhas informações pessoais para o propósito acima mencionado, e a reter minhas informações pessoais por um período de 1 ano, e apenas para esses fins.
Requisito
Por favor, consulte a descrição do trabalho.