在信任殘疾解決方案，我們幫助加拿大的殘疾人士申請殘疾稅務抵免（DTC）。我們的使命是提供卓越的服務和支持，以確保客戶成功導航申請過程。

我們正在尋找一位客戶服務專員加入我們的團隊。在這個角色中，您將是客戶的主要聯絡人，負責管理他們的賬戶、收集必要的信息，並確保在DTC申請過程中保持順暢的溝通。您將通過電話和電子郵件直接與客戶合作，幫助他們完成申請的每一個步驟。

• 建立並維持與客戶的良好關係。
• 每日與客戶溝通以收集信息並提供申請狀態的更新。
• 根據醫療信息評估客戶獲得殘疾稅務抵免的資格。
• 起草並發送電子郵件給客戶和醫療專業人員。
• 與客戶和醫療從業者跟進，以收集所需文檔。
• 使用客戶關係管理系統管理客戶互動並追蹤進度。

為什麼選擇信任殘疾解決方案？

• 具競爭力的薪資和福利。
• 在家工作的靈活性。
• 全面的培訓和支持。

• 2至5年的客戶服務或帳戶管理經驗。
• 良好的口頭和書面溝通能力（英語必須；法語加分）。
• 熟悉使用CRM系統（例如Salesforce）。
• 之前有與加拿大客戶合作的經驗者優先。
• 出色的電話表現和以客戶為中心的服務態度。