Analista Senior de Operaciones de RRHH - Servicios Compartidos de RRHH

OpenText

Negociable
RemotoExp de 3-5 YrsDiplomaTiempo completo
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Detalles remotos

Abrir país：Filipinas

Requisitos de idioma：Inglés

Este trabajo remoto está abierto a candidatos en países específicos. Por favor, confirme si desea continuar a pesar de las posibles restricciones de ubicación

Descripción del trabajo

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Descripción

OPENTEXT

OpenText es un líder global en la gestión de información, donde la innovación, la creatividad y la colaboración son los componentes clave de nuestra cultura corporativa. Como miembro de nuestro equipo, tendrás la oportunidad de asociarte con las empresas más reconocidas del mundo, enfrentar problemas complejos y contribuir a proyectos que modelan el futuro de la transformación digital.

TU IMPACTO

El rol de Analista Senior de Operaciones de RRHH proporciona apoyo a nivel senior desde transacciones y problemas de empleados moderados a avanzados y complejos recibidos por el Centro de Respuesta y Procesamiento de HRSS (Servicios Compartidos de RRHH). Estos son profesionales que aplican juicio independiente para resolver problemas dinámicos. Impulsan la excelencia operativa con optimización y eficiencia en los países de Asia-Pacífico y Japón.

Lo que el rol ofrece

  • Como miembro del Centro Especializado de HRSS, proporcionarás conocimiento especializado y apoyo de escalación para el Centro de Respuesta y Procesamiento para la interpretación y aplicación de políticas mientras entregas una experiencia de empleado de alta calidad y fomentas una cultura de servicio al cliente
  • Manejar transacciones y proyectos operativos avanzados y complejos, incluyendo la coordinación con otras funciones operativas y proveedores externos según sea necesario
  • Liderar proyectos involucrados en M&A, auditorías (SOX, COSO, etc.), mejora de procesos de RRHH y similares
  • Apoyar a otros Centros de HRSS para aliviar la capacidad para CoEs de RRHH (Centros de Excelencia) y Socios de Negocios de RRHH para centrarse en trabajo estratégico, triage según sea necesario
  • Liderar sesiones de capacitación y guiar el Centro de Respuesta y Procesamiento en la actualización de procesos de entrega de respuesta/transacción, incluyendo cualquier tendencia o anomalía que surja del análisis del volumen de casos
  • Desarrollar y mantener contenido de RRHH en el portal de autoservicio y la documentación existente de acuerdo con cambios/actualizaciones de políticas
  • Aprovechar la Base de Conocimiento de RRHH para asegurar procesos consistentes y optimizados, haciendo recomendaciones para la mejora continua

Lo que necesitas para tener éxito

  • 8+ años de experiencia laboral relacionada en un modelo de operaciones de RRHH o servicios compartidos apoyando diferentes países con apoyo directo a empleados en primera línea y líderes de personal. Se prefiere cobertura de la región de Asia-Pacífico, Japón o India.
  • Conocimiento de SAP/SuccessFactors y habilidades de Excel Macro / Power BI / Power Automate para automatización serían una ventaja
  • Experiencia en gestión de proyectos y mejora de procesos. Antecedentes en Compensación y Beneficios / C&B o Recompensas Totales son una ventaja
  • Trabajar en Makati, híbrido, entre el turno de día y el turno medio con más frecuencia

Los esfuerzos de OpenText por construir un entorno de trabajo inclusivo van más allá de simplemente cumplir con las leyes aplicables. Nuestra Política de Equidad y Diversidad en el Empleo proporciona dirección sobre el mantenimiento de un ambiente de trabajo inclusivo para todos, independientemente de la cultura, origen nacional, raza, color, género, identificación de género, orientación sexual, estado familiar, edad, estatus de veterano, discapacidad, religión u otra base protegida por las leyes aplicables.

Si necesitas asistencia y/o un ajuste razonable debido a una discapacidad durante el proceso de aplicación o reclutamiento, por favor contáctanos en [email protected]. Nuestro enfoque proactivo fomenta la colaboración, la innovación y el crecimiento personal, enriqueciendo el vibrante lugar de trabajo de OpenText.

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Requisito

Por favor refiérete a la descripción del trabajo.

Reclutamiento
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Boss

HR ManagerOpenText

Publicado el 08 April 2025

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Reporte

Recordatorio de seguridad del jefe

Si la posición requiere que trabajes en el extranjero, por favor ten cuidado y ten cuidado con el fraude.

Si encuentras a un empleador que tiene las siguientes acciones durante tu búsqueda de empleo, por favor repórtalo inmediatamente

  • retiene tu ID,
  • requiere que usted proporcione una garantía o recoja la propiedad,
  • le obliga a invertir o recaudar fondos.
  • recauda beneficios ilícitos,
  • u otras situaciones ilegales.