Representante de Atendimento ao Cliente Bilíngue
Balboa Digital Center Services, Inc.
Detalhes remotos
Abrir País：Filipinas
Requisitos de Idioma：Portuguese-Brazil | espanhol
Descrição do Trabalho
Benefícios
Saúde e Bem-Estar
Seguro de saúde, Seguro de Vida
Desenvolvimento Profissional
Desenvolvimento de Carreira
Tempo de desligamento e Saída
Hora paga desligada, Feriados Pagos, Licença de Doença Paga
Descrição:
- RESPONSABILIDADES
- Comunicar-se com os clientes e fornecer as informações necessárias sobre vários produtos e serviços
- Gerenciar programas de chamadas recebidas e realizadas
- Realizar chamadas recebidas e realizadas em resposta a consultas dos clientes
- Capturar informações adicionais dos clientes, avaliando o interesse deles nos produtos ou serviços do cliente e/ou transferindo-os para um prestador de serviço
- Trabalhar em um único programa ou ser solicitado a gerenciar vários programas durante um dia típico de trabalho
- Outras funções que podem ser atribuídas ocasionalmente
- COMPENSAÇÃO
- Salário Base de Php 40,000.00
- Php 40,000 - Php 50,000 Bônus de Idioma dependendo da proficiência ou certificado
- 15% de Diferença Noturna para trabalho entre 22h e 6h
- Bônus de Presença Perfeita de Php 1,500.00*
- Allowance de Utilidade de Php 750 (1,500 após regularização)
- Php 1,500 De Minimis (2,000 após regularização)
- Bônus de Assinatura de Php 5,000.00*
- Bônus de Marco de Php 2,500.00*
- TURNO & AGENDA
- Turno da Madrugada
- Trabalhar em feriados nas Filipinas
Requisito
- Excelentes habilidades de comunicação verbal em ambos os idiomas especificados.
- Boas habilidades em informática.
- Habilidades de escuta ativa e atenção aos detalhes.
- Experiência na mesma função por pelo menos 2 anos.
- Pronto para trabalho remoto com equipamento próprio e com uma conexão de internet estável de pelo menos 50mbps.
Maricris Gamundoy
HR ManagerBalboa Digital Center Services, Inc.
Ativo dentro de sete dias
Postado em 22 February 2025
Agente de Operações e Suporte
GenfinityNegociável
Remoto1-3 Anos ExpDiplomaTempo Inteiro
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杭州漋海科技有限公司＄200-400[Mensual]
Remoto1-3 Anos ExpBacharelTempo Inteiro
yongvi liangHR Director
Balboa Digital Center Services, Inc.
Desfinanciado / Anjo
101-500 funcionários
BPO & Centro de Chamadas
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