Representante de Atendimento ao Cliente até 35K! Híbrido em Eastwood, Quezon City
PeopleMatter Consulting Corp.
Detalhes remotos
Abrir País：Filipinas
Requisitos de Idioma：Portuguese-Brazil
Descrição do Trabalho
Descrição:
- Atender chamadas recebidas/enviadas de forma profissional e eficiente.
- Compreender as necessidades dos clientes e fornecer informações ou soluções precisas.
- Resolver problemas, reclamações e dúvidas dos clientes com empatia e clareza.
- Escalonar questões não resolvidas para as equipes ou departamentos apropriados conforme necessário.
- Manter registros detalhados de conversas e resultados no sistema.
- Seguir roteiros de comunicação, diretrizes e políticas ao interagir com os clientes.
- Alcançar ou superar métricas de desempenho (por exemplo, tempo de atendimento de chamadas, índices de satisfação do cliente, resolução na primeira chamada).
- Manter-se atualizado com o conhecimento sobre produtos, mudanças de processos e atualizações da empresa.
Requisito
- Ter pelo menos 2 anos de experiência em BPO lidando com clientes internacionais (preferencialmente da Austrália, mas aberto a outros países)
- Disponível para treinamento presencial por 4 meses
- Aberto a trabalhar em turno diurno e híbrido após o treinamento (2-3 vezes por semana)
Naiomi Camasura Camasura
HR OfficerPeopleMatter Consulting Corp.
Ativo dentro de três dias
Postado em 16 April 2025
Representante de Atendimento ao Cliente
OutGrowBase₱20-35K[Mensual]
Remoto<1 ano de experiênciaEnsino Médio Alto/SeniorTempo Inteiro
Melissa BHR Manager
Representante de Atendimento ao Cliente
Eazihome Laundry and Dry Cleaning₱35-60K[Mensual]
Remoto1-3 Anos ExpBacharelFreelance
Eazihome LaundryRecruiter
Representante de Suporte ao Cliente
Staffing Expert Inc.₱20-30K[Mensual]
Remoto1-3 Anos ExpBacharelTempo Inteiro
Lorie RomeroHR Officer
CSR - Hipoteca dos EUA
E-Solutions IT Services₱30-35K[Mensual]
Remoto1-3 Anos ExpEnsino Médio Alto/SeniorTempo Inteiro
Mary Joy Glocel GeulinHR Officer
Representante de Atendimento ao Cliente
Ripped Box Station₱250-300[Horário]
Remoto<1 ano de experiênciaDiplomaPar-horário
Jean SamotRecruitment Specialist
PeopleMatter Consulting Corp.
Desfinanciado / Anjo
<50 Funcionários
Recursos humanos e recrutamento
View jobs hiring
Sign In to Chat with Boss
Bossjob Safety Reminder
If the position requires you to work overseas, please be vigilant and beware of fraud.
If you encounter an employer who has the following actions during your job search, please report it immediately
- withholds your ID,
- requires you to provide a guarantee or collects property,
- forces you to invest or raise funds,
- collects illicit benefits,
- or other illegal situations.
